artykuł o reklamacji

Ogłoszenia redakcyjne. Pytania do redakcji i dyskusje o artykułach Optyka. Dostęp mają wszyscy zarejestrowani użytkownicy forum. Wymagana jest REJESTRACJA.
Vision
Posty: 5
Rejestracja: 07 kwie 2008, 13:27
Lokalizacja: Tuchola
Kontaktowanie:

artykuł o reklamacji

Postautor: Vision » 18 cze 2011, 12:21

Witam
W nowym świecie okularów w artykule o reklamacjach jest kilka błędów cytat "zacznijmy od tego,że podstawowym prawem klienta do reklamacji jest rękojmia".

Od 1 stycznia 2003 r. do sprzedaży konsumenckiej nie mają zastosowania przepisy kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi. Nie znaczy to, że pojęcie “rękojmi” przestało obowiązywać w ogóle: przepisy o rękojmi obowiązują nadal przy sprzedaży nieruchomości, a także w relacjach między przedsiębiorcą a przedsiębiorcą.

Od 1 stycznia 2003 r. obowiązują nowe przepisy dotyczące sprzedaży konsumenckiej. Zmiany te wprowadziła ustawa z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, ogłoszona w Dzienniku Ustaw nr 141, pod pozycją 1176.

Przepisy ustawy nie dotyczą:
- sprzedaży nieruchomości,
- sprzedaży energii elektrycznej,
- sprzedaży gazu i wody, chyba że są one sprzedawane w ograniczonej ilości lub określonej objętości (np. w butelce)
- sprzedaży egzekucyjnej
- sprzedaży w postępowaniu upadłościowym,
-sprzedaży dokonywanej w postępowaniu sądowym.

Nowe przepisy zamiast rękojmi wprowadzają pojęcie “niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową”. Kupując produkt (nawet jogurt na bazarze) lub zamawiając usługę, zawieramy ze sprzedawcą/usługodawcą umowę. Tak było zawsze, ale dopiero teraz przepisy o sprzedaży konsumenckiej odwołują się do umowy w tak bezpośredni sposób.

Uprawnień konsumenta (ani sprzedawcy) przewidzianych w opisywanej tu ustawie nie można ograniczyć poprzez:
- odpowiednio sformułowaną umowę pomiędzy kupującym i sprzedawcą, którą podpiszemy np. w momencie zakupu,
- oświadczenie konsumenta, że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową,
- wybór prawa innego państwa.

Więcej na ten temat:

http://forumprawne.org/prawa-konsumenta ... zytaj.html

http://www.federacja-konsumentow.org.pl ... ?story=140
Pozdrawiam
Ryba

Wróć do „GAZETA OPTYKA”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika